Наталья Титова

Тренер-консультант, бизнес-тренер компании Ораторика, создатель уникальных авторских программ тренингов

Опыт тренерской деятельности – 13 лет (с 1996 года)

Среди клиентов: Sport and Fashion Group (бренды Reebok и ГАНТ), ПТИ, Miele, Michelin, L’OREAL, Unilever, WorldClass, Reemstma, Bonduelle, Merloni, Mirax Group, Мегафон, МОЭК, Райффайзен банк, Аэрофлот, Comstar, АЛМ, Метрополь, Уралсиб, ТНК, и другие компании.

Опыт деятельности за рубежом – 4 года (Скандинавия: Финляндия, Швеция, Дания). Разработка и проведение тренингов на английском языке.

Преподавание  в курсе МВА (НОУ «Синергия» при Академии им. Г.В. Плеханова): тренинги – семинары «Профессиональные навыки руководителя», «Управление изменениями», «Управление человеческими ресурсами», «Организационное поведение».

Кандидат  психологических  наук (МГУ им. М.В. Ломоносова)

Общий опыт работы в целом  в сфере бизнес-коммуникаций: 13 лет (с 1994 года).

Помимо  тренерской деятельности – опыт работы и  профессиональные навыки в следующих областях:

• Служба  персонала компании: подбор, отбор, оценка, обучение персонала.
• Рекрутмент: поиск и подбор сотрудников на вакансии.
• Управление: опыт руководства отделом до 20 сотрудников.
• Продажи: опыт телефонных и прямых продаж в  области сложных услуг.
• Телефонное  общение, телемаркетинг, весь спектр профессиональных навыков колл – центра.

Публикации:

• «Элитный  персонал» (рубрики и серьёзные  тематические статьи)
• Ведение постоянной рубрики "Менеджмент" в журнале "Инфобизнес" ("Компьютерра") (1997-1998)
• Отдельные публикации в изданиях "Эксперт", "Деньги", "Капитал".

Учебники:

• Учебник для дистанционного курса МВА «Управление изменениями»
• Учебник для Школы Дизайна «Полёт к успеху» - по технологиям работы с клиентами дизайнеров интерьера
• Аудио – курс – креативный обучающий  аудиоспектакль «Хочу в начальники!»
• Готовится к выходу серия учебников по десяти направлениям в области бизнес-коммуникаций, ориентированная на самый  широкий круг читателей.

В рамках Инфоконференции-2009 Наталья выступит с темой:

Продажи нишевого консалтинга в b2b

Весь мир театр. В нем женщины, мужчины все актеры...

Современная бизнес-реальность: как сделать так, чтобы играть в ней "свою" роль. Как продавать своё искусство, не продавая себя. Продажи со сцены - с удовольствием и радостью: методы продуктивного самонастроя. 

Чтоб зал рукоплескал...

Как добиться интереса, активности, одобрения и энтузиазма аудитории. Ключевые поведенческие характеристики успешного продавца-артиста. 

Гул затих. Я вышел на подмостки...

Шоу - продажи : слагаемые. Типичные ошибки в работе с аудиторией: методы устранения. Техники быстрого достижения заинтересованного контакта с аудиторией: 6 приёмов активизации и мотивации людей в зале. Примеры успешных выступлений - продаж. 

Не стреляйте в пианиста...!

Сопротивление аудитории. Бороться или принимать? Технология эффективного превращения критики в принятие и сомневающихся в приверженцев. Рекомендации.

Выступление Натальи - в воскресенье 25 октября, в 15:00.
Если вы еще не зарегистрированы на Инфоконференции - сделать это можно здесь.