Специалист по работе с клиентами

Набираем людей в команду: специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Ищем Пеппер Поттс (если не смотрели железного человека - посмотрите))

Что делать?
Обеспечивать то, что называется классным словом "сервис". То есть, приветливо отвечать на звонки-емэйлы-вопросы клиентов, помогать им решать трудности, находить их платежи, отправлять-принимать счета-акты, желать спокойной ночи, быть лицом компании.

А еще есть немножко задач по жизнеобеспечению компании. Следить, чтобы курьеры что и куда нужно доставляли и вовремя, периодически искать зал или переговорку для встречи команды, следить за днями рождениями сотрудников...

Иными словами - заботиться и о клиентах и о сотрудниках - всячески помогать им решить вопросы и трудности.

Мы сработаемся, если:
Вам не все равно. Ну то есть, вам на самом деле не "пофиг" на клиентов и на компанию. И вам нравится то, что мы делаем.

Вы стремитесь выполнять работу лучше, чем выполняли вчера. Самый лучший сервис для клиентов и создавать самую лучшую атмосферу для работы в команде.

Хорошо, если у вас есть опыт. Но даже если на сегодняшний день никакого опыта нет, но вам нравится общаться с людьми, если вы готовы заботиться о клиентах не потому, что хотите похвалу или премию, а потому что вам не все равно - вы нам подходите.

Есть 2 опции работы на данной должности:
1. менеджер по работе с клиентами, проживающий в Москве, но работа из дома с периодическими вылазками с командой на встречи и мероприятия (подробнее тут https://docs.google.com/document/d/1wv4hnzUi9WhOkbyCStraas-atM7H1IwwVWHr...)
2. специалист клиентской поддержки полностью на удаленной работе на частичную занятость. Ваше месторасположение нам абсолютно не важно (лишь бы был стабильный интернет), возможна подработка студентам и мамам с детьми

Заработная плата?
Опция 1. Испытательный срок - заработная плата 25 тыс. Далее - оклад без всяких процентов - от 30 тыс.
Опция 2. Оклад до 15 тыс., на испытательный срок половина оклада

В целом наша политика - "нанять пятерых, платить как восьмерым. за работу, которую они делают за десятерых".

С такими людьми можно сворачивать горы и вообще - работать приятно.

Рабочий день - традиционные "с 10 до 19", пять дней в неделю... Хотя всякое бывает - хлопот много, будет еще больше.

Если вы дочитали до этого места и вас не смущает, что мы немножко безумны, то приходите - сработаемся))

Чувствуете, что это "ваше"? Отправьте резюме письмом на адрес Ирины Толстопятой - mail@infobusiness2.ru.


Понравилось — покажите друзьям:

Предложения хорошие.
Хотелось бы увидеть конкретно на одном примере с чем связана работа.
Каков испытательный срок?
ksilit