Противостояние США и России. Почему мы такие разные, и причем здесь шериф Билл?

Надо признать, что мы серьезно отстали от США. И продолжаем отставать, прежде всего, в экономическом плане . Конечно, здесь есть масса исторических предпосылок и исторических фактов.

Но сегодня  я  бы хотел заострить внимание даже не на долларах, баррелях, акциях и других финансовых инструментах.  Хочется копнуть глубже. В психологию. Найти те принципиальные отличия "нас" и "их". На это меня натолкнула одна интересная мысль на просторах Фейсбука.

Вот смотрите, допустим в США произошел катаклизм. Перестрелка, пожар, стихийное бедствие, и по телевизору выступает местный Шериф Билл. И выражается он как шериф, а не как государственный клерк:
 
"О, я как раз ехал из города, и тут этот парень начал стрелять. Мисс Тейлор, храни ее Господь, упала первой, но была только ранена, и я оттащил ее. Но ничего, мы поймаем этого сукиного сына"
 

А что говорит отечественный  полицейский?

А он говорит: "Проводятся оперативно-розыскные мероприятия. Сотрудники соответствующих органов подали запрос в вышестоящие инстанции с целью обеспечить информирование населения. В соответствии с приказом осуществляются проверки".
В чем отличие этих двух подходов? В том, что американский шериф рассказывает интересную, эмоциональную и захватывающую историю, а наш оперативник выдает голые, почти научные  факты. Мне совершенно непонятно, почему в официальных обращениях необходим такой юридический язык.

Задайте себе вопрос:  кого вам будет интересней читать и слушать? Прочитав этот текст, кому вы будете доверять больше?

Коллективизм - это отличительная черта России. Здесь есть как плюсы, сплочающие людей  – навалились  и разом выполнили  пятилетку за 4 года, подняли целину, запустили первого  космонавта, выиграли войну.
Так и негативные – общая пассивность, долгая раскачка, постоянная оглядка на мнение окружающих.
 

 
Но если говорить о продажах, продающих текстах и маркетинге, то вот это слово «мы» является одним из самых наших страшных врагов. За примерами далеко ходить не надо. Большинство сайтов отечественных  компаний начинаются с «Мы динамично развивающаяся компания». (Справедливости ради, нужно заметить, что и на западе подобные вещи встречаются, но реже).
 
Возможно, американцы и продают так здорово именно из-за своего (на мой взгляд не оправданного ) ЭГО. Им начинаешь верить. Ну не может же человек так долго и красиво врать. Наверняка он говорит правду =)
 
Поэтому, чтобы продавать хорошо, быстро и много, вы должны научиться превращать факты в истории. Ведь именно истории это самое популярные творческие произведения.   Начинать нужно в любом случае с текстовой версии, чтобы ваша история была действительно достоверной и продуманной.

НО! Ни в коем случае не обманывайте своих клиентов

Ваша история должна быть правдивой! Тайное все равно станет явным, не идите на поводу у легких способов заработка
 

Для хорошей истории подойдут и ваш рассказ, и цитаты ваших клиентов, например отзывы. Так же неплохо подойдут цитаты известных людей, истории успеха, но большей популярностью пользуются истории Золушки. О том, как ничего не было, но после тяжелого труда и больших усилий  все появилось.  Кстати, биографии людей - это просто кладезь различных ситуаций, рассказов  и баек.  Посмотрите, сколько всего сейчас рассказывается в социальных сетях о Стиве Джобсе. Буквально всю жизнь на цитаты уже расхватали.

Если совсем туго с идеями, то можно пойти по простой схеме создания подходящего рассказа:

1. Необходимо выбрать героя


Определите, что это за человек, сколько лет, какие у него есть проблемы, мечты, цели и задачи. Все, кто проходили наши тренинги по копирайтингу, знают  задание – Аватар. Помните, что ваш герой - это именно покупатель, а не продавец.
 
Где взять героя?
Лучше всего в реальной жизни. Часто из отзывов клиентов получаются неплохие истории. Можно даже взять интервью, уточнить все детали и на его основе создать отличный рассказ со всеми интересными нюансами.
Что делать, когда клиентов нет или совсем мало?
 
Покопайтесь в  собственном  опыте, собственные  истории получаются более искренними и сочными. В крайнем случае, можно обратиться к друзьям и родственникам с просьбой поделиться своим опытом по определенной теме.

2. Проблемы в прошлом

Предыстория героя, его проблемы или сложные ситуации, в которых он оказывался до того, как попробовал продукт или обратился за услугой.  Можно конечно расписать целую трагедию в стиле Шекспира, но не переусердствуйте с «соплями».

3. Появление продукта

Стоит рассказать о том, как наш герой узнал о продукте. Причем, интересный факт: даже если человек узнает о товаре или услуге из рекламы, то вряд ли в этом признается. Скорее всего, расскажет, что кто-то посоветовал или как он случайно зашел на сайт. Поэтому совершенно спокойно можно начать с того, что продукт или услугу порекомендовали   друзья, родственники или знакомые.

4. Результаты использования

 
Получив продукт или услугу, вы рассказываете о том, как  наш персонаж  смог исправить в жизни конкретную ситуацию. Как было плохо и как вдруг стало хорошо.

Эта история похожа на хороший продающий отзыв. В принципе практически все ТВ магазины, где предлагается купить какую-нибудь мегасковородку, используют именно такую структуру историй своих клиентов. 
 
Еще один важный момент. Ваши истории не должны быть вымышленными или черезчур приукрашенными. Это будет чувствоваться и сработает в обратном направлении.

В подтверждении этого довода  расскажу вам  о Дж. Петермане, довольно хитроумном коммерсанте.

 
Он занимался торговлей одеждой через каталоги (довольно конкурентная  тема в США).
 
Его особой фишкой были не сами товары, а их описания. Истории об одежде работали в разы лучше, чем скучные описания «качественных материалов», размеров и отзывов.  Петерман продавал не просто одежду, а ночную сорочку в духе Марии-Антуанетты, рубашку Гэтсби, платье Одри Хепберн.
 
 
Знаменитое платье Одри Хепберн
 
Петерман продавал образы. И многие американцы с удовольствием покупали эти вещи. Очень быстро Петермен стал зарабатывать огромные суммы благодаря таким шикарным рассказам.
 
Вот один из них:
 
 «Версальский ремень с пряжкой – крюком для копыт. Создан Клэр Пейнтер в самом сердце коневодческого штата Кентукки. Кто такая Клэр Пейнтер? Талантливая мастерица – и моя соседка. Работала шорником в шотландском Пертшире. А потом на наше счастье переехала сюда.
Кожа закуплена у Wicket and Craig, которые уже полтора столетия производят кожаные изделия тончайшей в США работы. Пряжка – чистая латунь – представляет собой настоящий крючок для чистки копыт, это не имитация. Одна из самых изысканных работ на моей памяти. Единственная проблема: вас будут одолевать расспросами. Справитесь?»

Как видите, в тексте  большее внимание уделяется не самому ремню, а тому, кто и как его создавал

 
Фактически, нам продают абсолютно уникальный товар. Почти антиквариат. Ведь каждый человек хочет обладать чем-то совершенно уникальным и редким. Хотя бы ремнем =)
 
Но конечно нельзя так нагло обманывать своих покупателей и, в конечном счете, Петерман разорился. Товар, который получали покупатели, был совсем не тем, о котором читали покупатели. Качество и сервис оставляли желать лучшего, к тому же, когда ты видишь этот же «уникальный» и почти «единственный» ремень у своих друзей и знакомых, то доверие к продавцу  падает моментально. Так что не переусердствуйте с фантазированием в ваших историях.
 
Ну а если хотите серьезно прокачаться в навыке написания настоящих продающих историй и при этом ни на йоту не обманывать своих читателей, то добро пожаловать в тренинг Копирайтинг 2. Практикум. Здесь за 3 недели  вы напишете 21 оригинальную историю по готовым оттестированным шаблонам.
 
Но если не хотите заморачиваться с самостоятельным созданием текста, то вы можете просто заказать продающий текст. На сайте salestext.ru

Скачайте книгу  Андрея Парабеллума : «Секреты использования DIRECT MAIL.  Еще один способ контакта с клиентами»

Эта книга никогда не издавалась и тем более не была опубликована в открытом доступе. В ней лично Андрей Парабеллум делится с читателями своими секретами работы с клиентами.  Убедитесь в этом сами. 70 страниц отборного директ-маркетинга и копирайтинга в формате pdf.

Вы можете получить эту книгу бесплатно, пройдя предварительную регистрацию на тренинг Копирайтинг 2. Практикум.

Это вас ни к чему не обязывает. Просто введите свои данные в форму регистрации  и получите ссылку на скачивание книги в первом же письме.

 
P.S.  Мы обещали участникам предыдущего копирайтинга бонус за самый отличный отзыв. Ну что ж. Мы выбрали счастливчика.  Им стал Игорь Субботин. Он получает сертификат на 10 000 рублей на наши тренинги вот за этот искренний  отзыв, кстати, этот отзыв тоже начинается с истории:
 
Даниэла Лей. Это американская девочка-скаут и она бы вам наверняка понравилась.
Во время благотворительной акции она продала 117 коробок печенья, что примерно в 117 раз больше среднестатистического результата у таких продавцов на таких акциях.

Что характерно - барышня обошлась без всякого Чалдини и ментального выкручивания рук. Она просто поставила свой стенд с печеньками у выхода из клиники, где заботливые доктора дают согражданам курить марихуану - в рамках гуманизма и по медицинским показаниям.

А когда к согражданам отнеслись так хорошо - у них заметно повышается аппетит. Вот просто сильно заметно. А тут печенье.
Гомер, я это к тому, что в нужное время и в нужном месте - правильный подход.

Вот и с вашим тренингом та же история. В нужное время в нужном месте.

Я как чувствовал. 
Не хотел идти на этот тренинг. На список дел "срочно, бля!" уже смотреть даже не страшно. Он завораживает. Как бездна Ницше, когда непонятно, кто в кого смотрит.
Много дел было, короче говоря. Рассылка, статьи, два тренинга готовить надо. Ну и по мелочи разного набиралось на пару запоев.
Но потом все же пошел.

Конечно, как перед всяким тренингом были ожидания - перед тренингом всегда ожидания. А тут вроде как и спикеры - далеко не последние люди в отрасли.

Разумеется, ожиданиям не суждено было сбыться.

Я с 2007 года зарабатываю посредством текстов. И перед этим 15 лет отработал журналистом. Поэтому от тренинга я ожидал, что мне расскажут пару-тройку фишек, которых я даже и знаю, просто не мог для себя сформулировать.

А тут вдруг по голове - бац - и все завертелось. 
Как я вообще умудрялся что-то продавать через свои тексты? Ну вот как? Ущипнул себя - может, на дворе 2006 год, в интернете я только развлекаюсь, работаю в газете, живу в однокомнатной хрущевке?
А дом, машина и прочие ништяки, наюканные на клавиатуре за эти годы - мне просто приснились?

Потому что - ну кто в здравом уме у меня что-то покупал, через мои тягучие тексты без четкой структуры?

Вот честно, после этого тренинга и того понимания построения продающего текста, которое он дал, хочется зайти на какой-нибудь форум умудренных копирайтеров и прям с порога раскрыть им глаза на то, как в реальности называют писю.

Короче говоря, офигительный тренинг. Спасибо, ребят. Дима отработал на все двести процентов, Максим умудрялся объяснять достаточно заморочные вещи настолько просто, что моя кошка, похоже, тоже решила попробовать себя в копирайтинге.

Если говорить в формате "было-стало":

Тексты писались на вдохновении и по интуиции - появилось четкое понимание структуры текста.

Каждый текст писался как произведение - подход стал более технологичным.
Потратил на тренинг 6900 рублей - продал за время тренинга (и благодаря новым знаниям и навыкам) на 95 000.

PS: Конечно, у тренинга есть и недостаток.
Крутейший. Вот откажись я тогда от идеи проходить ваш тренинг - и оказался бы в роли житомирского актера ТЮЗа, который не может сниматься в главной роли у Спилберга. Хочет, но не может. Потому что елки.
Роль глупая, но комфортная. А теперь - какой уж тут комфорт. Пошел записываться на Копирайтинг 2. До встречи.

Игорь Субботин: вебмастер, интернет-маркетер.
buy-game.ru
http://vk.com/igsubb
 

 


Понравилось — покажите друзьям: