Выгорание как симптом “застревания”: и хочется, и колется

На прошлой неделе обсуждал с одним руководителем отдела продаж проблему эмоционального выгорания продавцов: отчего так происходит и что с этим делать.

Сейчас обдумываю эту тему и работаю над программой проработки эмоционального выгорания.

На всё у нас есть мотивы.

Обычно у нас есть мотивация делать то, что мы делаем. И мотивация – не делать то, что не делаем. И всё идёт нормально.

Пока не пропадает мотивация делать то, что делаем. И не появляется мотивация разрушить то, что имеем.

 

Почему так происходит?

Меняется среда, развивается психический аппарат. Возникают новые желания. Перестаёт устраивать прежний формат отношений, границ, поощрения.

Игнорировать перемены невозможно.

Для реагирования на перемены возникает недовольство.

Игнорирование, подавление недовольства порождает депрессию.

А перемены пугают. Круг замкнулся – мы застряли.

Чаще всего мы опасаемся:

  • конфликтов с окружающими, различие интересов
  • утратить отношения, статус, договорённости
  • осуждения, недовольства окружающих, потери уважения
  • утратить источник дохода
  • недовольства собой, ощущения неполноценности

Отсюда и страх остаться без денег и ошибиться. И страх успеха, потому что наш успех может вызвать утрату. Например, потерю уважения значимых для нас людей.

Или же наш успех будет вызывать зависть других и необходимость конфликтовать и конкурировать, чтобы удержать завоёванные позиции.

Всё это порождает сомнения – и, по сути, является аргументами (мотивами) против перемен.

 

В чём проблема?

В детстве нас учили, что недовольство – это плохо. Обычно первая реакция – сделать вид, что ничего не происходит. Нет проблем, всё нормально.

Непроявленное недовольство начинает копиться. И чем больше – тем сильнее хочется сбежать. Сбежать от опасности – нормальный такой инстинкт. Очень эффективен, если нам угрожает реальная опасность. Но бесполезен, когда «опасность» – наш начальник, жена или клиенты на переговорах.

И что с этим делать?

  1. «Атаковать» проблему: прояснять, разбираться – дать себе на это время. В итоге оказывается, что всё совсем не так страшно, как казалось.
  2. Прояснить для себя свои интересы. Часто тут сложнее всего, потому что см. след. пункт.
  3. Принять тот факт, что кто-то обязательно будет недоволен. Чужое недовольство вызывает чувство вины. Из-за вины мы подавляем желания, обесцениваем себя и ставим наши интересы на последнее место.

Резкий рывок вверх и внезапное падение

В очередной раз убеждаюсь, что то самое, что дает вам возможность на резкий рывок вверх, через несколько месяцев станет тем самым тормозом, что не даст вам выйти на следующий уровень.

Плотная работа с давнохотелками летом-осенью, похоже, отсекла эффективную работу в зоне тех вещей, которые ВАЖНО делать, но НЕ ХОЧЕТСЯ.

(Раз хотелки оказались настолько важны, то антихотелки автоматически переехали в категорию «Пока не делаем. Разрулится само».

А оно не разруливается, если не разруливать.

Фокус внимания опять сместился наружу. Кто-то возьмет и сделает. А вот хер).

Похоже, настала пора прокачать третью сторону силы – Силу воли. Когда берешь и делаешь то, что важно. Особенно то, что важно в долгую, а в короткую его делать очень не хочется.

Буду в ближайшее время экспериментировать с этой темой, находками поделюсь в новом потоке Самодисциплины, который помогаю вести Андрею Парабеллуму. Начало программы 17 апреля.

Зарегистрироваться в программу до поднятия цены >>

Чем вам поможет тренинг “Самодисциплина 1: Вjobывание без отмазок”:

  • Вы научитесь отделять срочное от важного
  • Вы будете контролировать грязевые потоки входящей информации
  • Вы поймаете свой ритм жизни
  • Вы улучшите отношения с близкими
  • Вы совершите рывок, который не могли себе позволить всю свою жизнь
  • Вы обретете настоящего себя – без наносной шелухи лени, отмазок и внешних ограничений

Регистрируйтесь на тренинг по самодисциплине сейчас, чтобы не пропустить >>

Рассказать друзьям в Facebook, Twitter, Google+, ВКонтакте