10 барьеров, отделяющих вас от больших доходов в инфобизнесе

Рынок инфобизнеса за последние десять лет сильно изменился. Возможности зарабатывать на своих знаниях шести-, семи-, восьми-, и даже девятизначные суммы создали конкуренцию, сравнимую с толпой в метро во время часа пик.

Уже недостаточно делать свой инфобизнес «на хорошо». Людям приелось, когда их со всех сторон бомбят по одним и тем же лекалам.

Поэтому многие инфобизнесмены застряли на одном финансовом уровне и не могут двинуться дальше.

А вы ведь хотите зарабатывать на порядок больше, чем стоит месячная аренда московской однушки, верно?

Тогда продолжайте читать, ведь здесь мы собрали 10 барьеров, отделяющих вас от БОЛЬШИХ доходов.

  1.  Стандартный подход

Делая «хорошо», но как у всех, вы будете получать результаты «как у всех». Недостаточно тренироваться по 3-4 часа в день, если ваша цель – завоевать золотую медаль.

Олимпийские чемпионы тренируются по 8 – 9 часов в день. Ведь сверхрезультаты (большие доходы) находятся за гранью стандартного подхода, в том числе и в инфобизнесе.

У любого клиента всегда есть одно из 3-х состояний, в которое он попадает после контакта с вашим инфобизнесом:

  1. О > Р
  2. О = Р
  3. О < Р,

где «О« – ожидания клиента ДО, а «Р« – результаты, которые клиент получил ПОСЛЕ.

Если в первом случае ожидания больше, чем результаты, то вы теряете клиента. Он еще может потребовать вернуть свои деньги обратно и будет прав.

Во втором случае клиент получил ровно то, на что рассчитывал. Это стандартный подход, где 80% инфобизнесменов получают стандартные доходы.

И только в том случаем, когда результат превосходит ожидания клиента, тогда инфобизнес делает из простых людей преданных вам фанатов. Здесь и кроются большие деньги.

Лайфхак – как добиться такого эффекта:

Первое правило – дайте клиенту что-то очень ценное, но то, что клиент не ожидает получить

Второе правило вытекает из первого, нельзя эту ценность рекламировать. Это должно быть неожиданно, тогда эффект сработает

Третье правило – не знаете, что ценного дать, улучшайте сервис. В большинстве инфобизнесов сервис похож на хромого пирата. Вроде есть, но толку от него мало.

Например, сделайте круглосуточную службу поддержки клиентов, которая будет отвечать на любые запросы в течение 10 секунд.

 

  1. «Кривая» упаковка инфобизнеса

Что такое упаковка инфобизнеса в принципе?

Упаковка – это то, как представлен ваш инфобизнес в глазах клиента. Т.е. лендинги, посадочные страницы, видео, инфографика, pdf – отчеты, страницы благодарности, формы оплаты и т.д.

Времена, когда клиент закрывал глаза на страшные шрифты, дилетантский дизайн и скаченные фотографии из первой выдачи Яндекса, безвозвратно прошли.

Крутая упаковка может “закрыть” клиента без отдела продаж

Хотите много получать, тогда ваш инфобизнес должен выглядеть дорого, изысканно и круто. В каждой детали.

Сейчас ценятся:

живые фотографии, сделанные в высоком разрешении, а не посредственный клипарт из интернета

hd – видео, снятое с нескольких камер и ракурсов, а не с простого телефона на фоне старого ковра

 коучи, которые выглядят как Тони Старк из «Железного человека», а не как магистр Йода из «Звездных войн» (несмотря на всю мудрость последнего)

 крутой лого/фирменный стиль сайтов и лендингов, сделанных не на конструкторе фрилансером, а профессионалами с дорогим дизайном

 и т.д.

Крутая упаковка = большие доходы.

Но это еще далеко не все, что прибавит вам нулей после единицы на банковском счете.

 

  1. Поверхностная экспертность

Прочитай 100 книг и вот ты уже эксперт в любой теме. Да, это работало еще 3 – 5 лет назад. Но не сейчас.

Рост конкуренции в инфобизнесе потянул за собой рост недоверия среди клиентов. Караоке-тренера, дублирующие чужие мысли и чужой опыт, вытесняются с рынка.

Недостаточно копать на глубину один метр, чтобы разбираться в теме лучше своих клиентов. Это уровень до 30 т.р. Нужно копать на один километр вглубь, обрастая собственными кейсами, как коралловый риф.

Но и этого оказывается мало для доходов от 100К+. Сейчас в тренде кейсы кейсов. Т.е. не просто ваш опыт, а кейсы (успешные, разумеется) ваших учеников.

 

  1. Обучение, состоящее на 90% из «воды»

Эта проблема логично вытекает из предыдущего пункта. Нельзя учить романтичным отношениям, не имея за плечами собственного опыта и примеров учеников.

Это будет пустой рассказ на основе женских романов о любви, сдобренный вкраплениями из «Камасутры». Вроде в теории все понятно, но как на практике – неизвестно.

 

  1. Посредственный копирайтинг

Как говаривал уважаемый Дэн Кеннеди, дай Бог ему 100 лет жизни, “копирайтинг – ключевой навык в инфобизнесе”.

Без него инфобизнесмен похож на евнуха в гареме. Красавиц вокруг много, а пользы от этого никакой.

Здесь нужно постоянно совершенствоваться. Чтобы каждый новый текст залезал “под кожу” вашему клиенту. Чтобы проникал не только в душу, но и в душ, если того требует сюжет.

Потому что текст – это первый продавец, который общается с клиентом.

Слабый текст = отсутствие продаж.

 

  1. Неубедительные продажи

Речь идет даже не о том, что у вас должна быть налажена система продаж. Хотя бы по классической пятиступенчатой технологии:

 Установление контакта

— Выяснение потребностей

Яркая презентация

Работа с возражениями

Закрытие сделки

И дело не в скриптах, которые тоже должны быть прописаны на каждый вдох клиента.

Суть в том, что с клиентом в продажах нужно выстраивать доверительные и долгосрочные отношения.

Т.е. такие, будто вы продаете не постороннему человеку, а своим маме или папе. Вы сами или ваши менеджеры обязаны общаться с клиентом, как с самым близким человеком.

И ни в коем случае не отдавайте продажи на аутсорсинг читающим по бумажке девушкам из стандартного колл-центра.

 

  1. Отсутствие системы удержания клиентов

Только система, в которой предусмотрены повторные продажи одному и тому же клиенту, принесет желаемые шести- и семизнаки на банковский счет.

В вашей линейке должно быть много инфопродуктов, если хотите сдвинуть с мертвой точки свой финансовый камень.

Сколько много?

От 12 инфопродуктов и больше. Идея о том, что нового клиента привлечь в семь раз сложнее и дороже, чем продать старому, не нова.

Но сплошь и рядом наблюдаем картину, как инфобизнесмены гоняются за клиентом, чтобы совершить одну-единственную продажу.

И потом вновь начинается новая охота.

 

  1. «Дырявая» воронка продаж или полное ее отсутствие

Как выстроена ваша модель инфобизнеса? Есть ли  понимание пути, по которому вы ведете клиента от первого контакта до сверх-дорогих инфопродуктов?

Нет?

Тогда это «разовый инфобизнес», в котором много усилий, а доходы с трудом покрывают базовые нужды на еду и коммуналку.

Без воронки продаж, где на каждом этапе предлагается клиенту новый инфопродукт, можно не помышлять о сверхдоходах.

На западе есть очень крутой тренинговый центр. Так вот у них сотни инфопродуктов в линейке , которая предполагает порядка 30 млн. $ дохода с одного клиента.

А какая у вас воронка продаж?

 

  1. Слабая реклама и маркетинг

Любой маркетинг с рекламой корнями уходят в портрет вашего клиента. Важно знать о клиенте все. Подчеркиваю: знать, а не придумывать из головы.

— О чем мечтает?

Какая жажда мучает по ночам?

Какие страхи мешают жить?

Где находится точка «G» явных и тайных желаний?

И т.д.

Самая дорогая ошибка маркетинга – это попытка продавать не своим клиентам, потому что был неправильно составлен портрет.

Из-за этой ошибки инфобизнесмены регулярно «сливают» рекламные бюджеты и уходят с рынка в полном разочаровании.

  1. Бессистемный подход

Кто помнит первые волны инфобизнеса, когда рынок только вкусил вирус заработка на знаниях? Было много хаоса.

Движение осуществлялось на ощупь, словно вы Алиса в стране чудес, бредущая сквозь туман неизвестно куда.

Сейчас много зарабатывает тот, у кого есть пошаговый план и системный подход. С автоворонками, автодозвонами, с простроенной цепочкой емейл-писем на каждое действие клиента и т.д.

Взгляните на свой инфобизнес. Все ли барьеры вы в состоянии преодолеть самостоятельно и выйти на уровень дохода от 100.000+ рублей в месяц?

Если нет, то регистрируйтесь на бесплатный онлайн-марафон «Интенсив по образовательному бизнесу 2.0.», который пройдет 24 февраля с 12:00 до 18:00.

P.S. В подарок при регистрации две книги от Андрея Парабеллума.

Рассказать друзьям в Facebook, Twitter, Google+, ВКонтакте